Serviços
Muitas organizações sentem necessidade de apostar na gestão de conhecimento porque, por exemplo:
- precisam de acelerar o seu ritmo de adquirir conhecimento e inovar
- querem tornar mais eficiente o processo de pesquisa e acesso ao conhecimento
- pretendem aumentar o fluxo de conhecimento dentro da organização e entre esta e os seus clientes e parceiros
- precisam transformar o conhecimento individual em conhecimento organizacional, reduzindo, dessa forma, o impacto causado pela saída de colaboradores; ou porque
- consideram importante utilizar eficazmente o conhecimento existente.
Se a sua organização tem necessidades semelhantes, a Knowman pode ajudar.
A Knowman oferece diferentes tipos de serviços dependendo do estádio em que a organização se encontra no que diz respeito à gestão de conhecimento.
KM Starter
Para organizações que:
- começam agora a interessar-se pela gestão de conhecimento
- precisam de informação mais concreta do que é e como se aplica nas organizações
- necessitam de reunir o apoio e empenho da direcção e/ou de um leque mais alargado de colaboradores.
O KM Starter inclui os seguintes elementos:
- reunião inicial para discussão de objectivos, âmbito e público-alvo
- mini-questionário (opcional)
- sessão de trabalho que inclui:
- breve introdução à gestão de conhecimento
- exemplos de concretização da gestão de conhecimento em organizações
- identificação de iniciativas existentes na organização
- identificação de processos organizacionais que beneficiariam da aplicação de princípios e técnicas da gestão de conhecimento
- elaboração de um plano de trabalho
- sessão de trabalho para revisão do plano de trabalho (opcional)
- relatório de observação e recomendações.
Por favor entre em contacto connosco para mais detalhes e para arrancar com o seu KM Starter.
KM Booster
Para organizações que:
- já deram início a programas ou iniciativas de gestão de conhecimento
- precisam de reflectir sobre os resultados obtidos
- necessitam de decidir sobre os próximos passos.
O KM Booster inclui os seguintes elementos:
- reunião inicial para discussão de objectivos, âmbito e público-alvo
- mini-questionário (opcional)
- sessão de trabalho que inclui:
- identificação do trabalho já realizado pela organização
- análise SWOT do trabalho realizado e dos planos actuais
- exemplos relacionados de concretização da gestão de conhecimento em organizações
- elaboração / revisão do plano de trabalho
- relatório de observação e recomendações.
Por favor entre em contacto connosco para mais detalhes sobre como energizar a gestão de conhecimento na sua organização com o seu KM Booster.
Consultadoria
Para além das opções acima mencionadas, a Knowman utiliza a vasta experiência dos seus consultores para ajudar as organizações, públicas ou privadas, na gestão de conhecimento, aprendizagem organizacional e mudança cultural.
Trabalhamos com os nossos clientes para identificar os seus objectivos, entender a sua situação actual e planear a melhor forma de avançar.
Ajudamos as organizações a:
- caracterizar os actuais processos, infra-estrutura e cultura organizacionais
- definir uma estratégia de (gestão de) conhecimento
- identificar e potenciar as suas redes sociais (formais e informais)
- pensar e implementar actividades integradas na melhoria dos processos organizacionais
- adaptar a cultura da organização aos processos definidos ou os processos pensados à cultura existente
- considerar as competências esperadas dos seus colaboradores
- definir processos de aprendizagem com organizações externas
- divulgar e promover os valores e princípios associados à partilha eficaz de conhecimento
- especificar técnica e funcionalmente as ferramentas para apoio da partilha, arquivo e recuperação de informação (ex. gestão documental, ferramentas sociais, etc.)
- avaliação de actividade e impacto das iniciativas de gestão de conhecimento
Rede de Inovação e Conhecimento
Para organizações que já deram início a iniciativas de gestão de conhecimento ou têm planos concretos para o fazer, a Knowman criou a Rede de Inovação e Conhecimento. A Rede tem o objectivo de reunir organizações interessadas em debater e colaborar na criação de instrumentos relacionados com a gestão de conhecimento e informação e com a aprendizagem e inovação organizacionais.
Para mais informação sobre a Rede de Inovação e Conhecimento, por favor visite o site da Rede.
Formação
A Knowman organiza cursos e workshops com o objectivo de partilhar com as organizações formas de gerir conhecimento, apoiar comunidades de prática, utilizar ferramentas sociais, etc.. Estas acções de formação estão abertas a qualquer organização ou pessoa que se queira inscrever.
Se tiver interesse nestas acções, por favor deixe o seu email de contacto na página principal deste site para receber informação de novas datas de realização.
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